Susedným Českom v týchto dňoch prehrmela správa o tom, že niektoré hotely začínajú zakazovať ubytovanie s deťmi. Niečo podobné existuje už niekoľko rokov aj v prípade vybraných reštaurácií, po celom svete. Niektorí z vás sa možno teraz len chápavo pousmiali, no iní, predovšetkým z radov rodičov, zostávajú z tejto informácie pobúrení. Pretože... čo si budeme klamať, nie je to už náhodou na hrane zákona? Môžu si to reštaurácie a hotely vôbec dovoliť bez toho, aby nebola reč o diskriminácii? Pozreli sme sa na to bližšie.
Odporúčame: Tip na výlet na Slovensku: Čím je známa Nitra? Toto musíš vidieť!
Dieťa ako nevítaný rušivý element?
Hotely, ktoré pristúpili k tomuto kroku a rozhodli sa neumožniť ubytovanie s dieťaťom, argumentujú tým, že dieťa býva častokrát doslova rušivým elementom. Uvedomujú si však hoteliéri, že im za to hrozí nemalá pokuta, prípadne až úplné zatvorenie prevádzky? A ako k tomu celému prídu rodičia, ktorých dieťa ovláda zásady slušného správania aj o polnoci?
Pokiaľ ide o spomínané reštaurácie, po celom svete sa už dnes môžete stretnúť s piktogramom pri vchode, z ktorého je zrejmé, že tak ako psa, korčule či zmrzlinu, ani vaše dieťa v danom zariadení neprivítajú s otvorenou náručou. To isté sa týka aj nemenovaného obchodného reťazca, zameraného na predaj podnikateľom, ten sa však odvoláva na bezpečnosť malých detí.
Nakúka vám cudzia ratolesť do taniera?
Je len logické, že keď sa vyberiete s partnerom na romantickú večeru do reštaurácie, s obchodným partnerom na pracovný obed alebo do hotela na wellness pobyt, za vidinou pokoja a oddychu, neočakávate okolo seba detský krik, dupanie a pobehovanie. Mnohí majitelia hotelov a reštaurácií by nám vedeli aj hodiny rozprávať o zlých skúsenostiach s neustrážiteľnými deťmi, respektíve s ich benevolentnými rodičmi. O tom, že už nejeden zákazník sa sťažoval práve na rušenie cudzími deťmi, že na daný podnik zanevrel práve pre takúto zlú skúsenosť, prípadne že sa otočil na päte hneď pri vchode, akonáhle zazrel detský kútik.
A čo myslíte, kto je pre majiteľa takej reštaurácie „lukratívnejší“ hosť? Potenciálny zákazník, ktorý (hoci odišiel skôr, ako prišiel) mohol nechať v podniku aj trojcifernú sumu so slušným sprepitným alebo to extra živé štebotajúce dieťaťko s čajíkom z domu?
Inšpiruj sa: Sebarozvoj s koučkou: Čo so skrytým hnevom?
Každý sme iný – deti nevynímajúc
Tak ako každé dieťa je iné, aj každý dospelý zákazník hotela či reštaurácie je iný. Niekto je absolútne tolerantný a ešte si cudziu pobehujúcu ratolesť aj posadí na kolená, prípadne pomôže mamičke, prebaľujúcej svoje batoľa na reštauračnom stole (no naozaj, aj také sa už stalo), inému stačí len najmenší podnet a vzbĺkne, irituje ho už len pohľad na dieťa pri vedľajšom stole alebo, ako sme už spomenuli, do reštaurácie s deťmi ani nevstúpi. Preto aj názory na celú „kauzu“ okolo zákazu vstupu s deťmi do podnikov sú viac, než rozporuplné a výrazne sa rozchádzajú. A na ktorom brehu ste vy?
Čo na to zákon?
Zákon hovorí, že zákaz vstupu dieťaťa do reštaurácie či hotela, ktorý nie je založený na objektívnych a rozumných dôvodoch, je diskrimináciou spotrebiteľa. Zákon o ochrane spotrebiteľa teda tvrdí, že všeobecný zákaz vstupu detí kamkoľvek (okrem herní) v poriadku nie je, ale riešením môže byť vykázanie alebo obmedzenie vstupu konkrétnych detí. Ide o deti, ktoré nadmieru rušia ostatných hostí či také, ohľadom ktorých je možné mať už pri vstupe „dôvodné obavy“ – samozrejme, reč je stále o správaní dieťaťa.
Pozri aj: Vieš, ako si užiť dovolenku... a nerozviesť sa? Tieto rady si osvoj!
Málo miesta pre kočík?
To isté sa týka vstupu s kočíkom – majiteľ hotela či reštaurácie má právo zakázať ho, pokiaľ jeho zariadenie na to nie je stavebne uspôsobené. Pokiaľ ide o zákonnosť, všetko je individuálne – všetko je o tom, ako si to majiteľ podniku obháji. A čo vy? Čo si o tom myslíte? Máte s takýmto obmedzením aj vlastnú skúsenosť? Podeľte sa s nami o váš názor nižšie, v komentári.
