Vianoce sú za dverami a spolu s nimi aj tradičné horúčkovité nákupy darčekov. Čoraz viac ľudí dnes preferuje pohodlie online nákupov, no s týmto trendom prichádza aj riziko - nekalé e-shopy. Nehovoriac o tom, že často kupujeme darčeky na poslednú chvíľu a v zhone. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) varuje, že neseriózne obchody môžu pripraviť zákazníkov o peniaze, pričom tovar ani nemusí doraziť. Aké sú najčastejšie znaky takýchto stránok a ako sa chrániť?
Pozor na „čiernu listinu“ rizikových e-shopov
SOI pravidelne aktualizuje zoznam internetových obchodov, ktoré neplnia svoje povinnosti podľa zákona. To znamená, že tieto e-shopy často nedodávajú objednaný tovar, ignorujú reklamácie, neposkytujú refundácie alebo zatajujú svoju identitu (chýbajú kontaktné údaje).
Niektoré z aktuálne uvedených rizikových stránok sú napríklad kutilsro.sk, led-zrkadla.sk alebo rightdeal.sk. Zoznam nie je kompletný, preto je potrebné vždy byť ostražitý. Ďalšie e-shopy nájdete na konci článku.
Prečítajte si: Najlepší čas na nákup vianočných darčekov: Kedy a kde hľadať najvýhodnejšie online zľavy?
Ako rozpoznať neseriózny e-shop?
Aby ste sa vyhli nepríjemnostiam, pri online nákupoch si vždy všímajte tieto varovné signály:
- Podozrivo nízke ceny: Ak je cena produktu výrazne nižšia ako u konkurencie, môže to byť pasca. Neplaťte za „skvelý deal“, ktorý je až príliš dobrý, aby bol pravdivý.
- Chýbajúce alebo neúplné kontaktné údaje: Seriózne e-shopy by mali uvádzať presnú adresu, telefónne číslo a IČO. Ak tieto informácie chýbajú, zvážte, či nákup dokončiť.
- Zlé alebo žiadne recenzie: Vždy skontrolujte hodnotenia e-shopu. Ak nájdete veľa negatívnych recenzií alebo žiadne, radšej sa stránke vyhnite.
- Amatérsky dizajn webu a jazykové chyby: Web s neprehľadnou štruktúrou, zlým prekladom alebo chybami môže byť ďalším varovným signálom.
- Platba iba vopred: Preferujte e-shopy, ktoré ponúkajú možnosť platby na dobierku alebo cez bezpečné platobné brány.
Praktické rady na bezpečné online nakupovanie
- Overte si obchod: Pred prvým nákupom si vyhľadajte informácie o e-shope. Prečítajte si recenzie a overte, či je obchod registrovaný.
- Skontrolujte obchodné podmienky: Seriózny predajca má transparentné pravidlá ohľadom reklamácií, vrátenia tovaru a ochrany osobných údajov.
- Používajte bezpečné platobné metódy: Vyhnite sa platbám na neznáme účty. Ideálne je platiť na dobierku alebo cez overené brány ako PayPal či Stripe.
- Majte antivírus a silné heslá: Bezpečnostný softvér vás ochráni pred škodlivými stránkami a vaše heslá by mali byť jedinečné a silné.
- Zbytočne nezdieľajte citlivé údaje: Nikdy nezadávajte svoje osobné údaje, ak stránka nevyzerá dôveryhodne.
Čo robiť, ak vás e-shop oklamal?
Ak sa stanete obeťou podvodu, neváhajte konať:
- Kontaktujte e-shop prostredníctvom uvedených kontaktov (ak existujú).
- Obráťte sa na SOI so sťažnosťou.
- Ak ste platili kartou, kontaktujte svoju banku a požiadajte o reklamáciu platby (chargeback).
Odporúčame: Päť kníh, ktoré by ste mali mať pod vianočným stromčekom
Depositphotos
Rizikové internetové obchody
Zoznam rizikových stránok nemusí byť kompletný, a preto je vždy namieste, aby zákazníci nakupovali iba na overených stránkach. SOI uvádza nasledujúce rizikové e-shopy, ktoré nedodržiavajú niektoré zákonné povinnosti:
- kutilsro.sk
- led-zrkadla.sk
- polskytovar.sk
- overeny-eshop.sk
- zlacnenytovar.sk
- rightdeal.sk
- mancini.sk
- urbantrend.sk
- nakupuj123.sk
- bonky.sk
- suprisimo.sk
- booho.sk
- finlando.sk
- rayray.sk
- fashy.sk
- gigastore.sk
- zozu.sk
- lunzo.sk
- shopolo.sk
- alabo.sk
- mobiluj.sk
- eleganceshop.sk
- autoelektrony.sk
- viagogo.sk
- rajpradla.sk
- zasielkonos.sk
- fashionline.com
- jordanshoes.com
- moletka.eu
- svet-siat.eu
- vip-moda.eu
- perfektna.sk
- kociky-leja.sk
- elekroeldo.sk
- sunsea.sk
- cyklosport-krampl.store
Bude vás zaujímať: Poradíme čim obdarovať na Vianoce svojich rodičov a starých rodičov
Online nákupy môžu byť bezpečné
Internetové nakupovanie má množstvo výhod, no vyžaduje aj obozretnosť. Hoci predvianočné obdobie býva vcelku chaotické, snažte sa vyhnúť impulzívnym rozhodnutiam, venujte čas overeniu obchodu a využívajte bezpečné platobné metódy. Vďaka týmto opatreniam sa vyhnete problémom a budete si môcť užívať pokojné Vianoce so svojimi blízkymi. Šťastné a bezpečné nakupovanie!
Zdroj úvodnej fotky: Depositphotos
